Regulamin serwisu
Ostatnia aktualizacja: 2026-07-20
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Planeta Padla dostępnego pod adresem planetapadla.pl (dalej „Serwis”).
Planeta Padla jest agregatorem informacji o dostępności kortów padel w Polsce. Serwis umożliwia porównywanie ofert klubów, sprawdzanie wolnych terminów i przejście do rezerwacji na stronach klubów.
2. Definicje
- Serwis — platforma internetowa Planeta Padla dostępna pod adresem planetapadla.pl
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu, zarówno zalogowana, jak i niezalogowana
- Konto — indywidualne konto Użytkownika utworzone po zalogowaniu przez Google
- Treść — wpisy na tablicy klubu, wiadomości czatu, ogłoszenia szukam gry i inne materiały publikowane przez Użytkowników
3. Zasady korzystania
- Rejestracja odbywa się wyłącznie przez logowanie kontem Google (OAuth).
- Każda osoba może posiadać jedno konto w Serwisie.
- Korzystanie z Serwisu wymaga ukończenia 16 lat.
- Przeglądanie ofert klubów i dostępności kortów nie wymaga rejestracji.
4. Zakaz nadużyć
Zabrania się:
- Publikowania Treści naruszających prawo, niniejszy regulamin lub zasady społeczności
- Podszywania się pod inne osoby lub kluby
- Automatycznego pobierania danych z Serwisu (scraping)
- Nadużywania API lub celowego przeciążania infrastruktury Serwisu
Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści naruszających regulamin oraz zablokowania konta Użytkownika bez uprzedniego powiadomienia.
5. Treści użytkowników i zasady społeczności
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za Treści, które publikuje w Serwisie, w tym wpisy na tablicach klubów, prywatne wiadomości, ogłoszenia „szukam gry” i posty w grupach. Poniższe zasady obowiązują we wszystkich miejscach, w których Użytkownicy mogą tworzyć lub przesyłać Treści.
Zabronione są w szczególności:
- nękanie, uporczywe zaczepianie, zastraszanie, szantaż oraz groźby wobec innych osób;
- mowa nienawiści, poniżanie lub dyskryminacja ze względu na cechy osoby albo jej przynależność do określonej grupy;
- treści seksualne przesyłane bez zgody odbiorcy oraz jakiekolwiek treści dotyczące seksualnego wykorzystywania dzieci lub przedstawiające takie wykorzystywanie;
- pochwalanie przemocy, nawoływanie do niej lub publikowanie drastycznych treści w celu zastraszenia innych osób;
- oszustwa, wyłudzanie danych lub pieniędzy, spam, niezamówione reklamy i masowe wysyłanie powtarzalnych wiadomości;
- ujawnianie bez uprawnienia cudzych danych osobowych, prywatnej korespondencji, lokalizacji lub innych informacji mogących naruszać prywatność albo bezpieczeństwo;
- podszywanie się pod inną osobę, klub, organizację lub przedstawiciela Serwisu w celu wprowadzenia innych w błąd.
Użytkownik może zgłosić w Serwisie inną osobę lub konkretną wiadomość oraz zablokować kontakt z wybraną osobą. Blokada uniemożliwia wysyłanie prywatnych wiadomości w obu kierunkach, ale sama nie usuwa dotychczasowej historii rozmowy. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia należy skontaktować się z właściwymi służbami.
Administrator może sprawdzać zgłoszenia i — zależnie od charakteru oraz powtarzalności naruszenia — usunąć lub ukryć Treść, ograniczyć możliwość wysyłania wiadomości, ostrzec Użytkownika, czasowo zawiesić albo usunąć Konto. Zgłoszenie nie oznacza automatycznego zastosowania określonego środka; każde zgłoszenie podlega ocenie.
Serwis stosuje automatyczne mechanizmy ograniczające część niedozwolonych Treści i spamu, które mogą zablokować wysłanie wiadomości. Mechanizmy te nie wykrywają wszystkich naruszeń i nie zastępują zgłoszenia przez Użytkownika ani oceny moderatora.
Akceptacja zasad prywatnych wiadomości
Przed wysłaniem pierwszej prywatnej wiadomości Użytkownik potwierdza aktualną wersję regulaminu i zasad społeczności. Serwis zapisuje wersję oraz czas tego potwierdzenia. Jeżeli zmiana zasad dotyczących wiadomości wymaga ponownego potwierdzenia, wysyłanie zostaje wstrzymane do zaakceptowania nowej wersji; nadal można czytać otrzymane wiadomości, zgłaszać naruszenia i blokować innych Użytkowników. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
6. Dane z zewnętrznych źródeł
Serwis agreguje dane z platform zewnętrznych, w tym Playtomic i kluby.org. Administrator nie gwarantuje dokładności, kompletności ani aktualności tych danych, w szczególności:
- Cen i dostępności kortów
- Poziomów gry i statystyk graczy z Playtomic
- Informacji o wydarzeniach i turniejach
Przed dokonaniem rezerwacji zalecamy sprawdzenie aktualnych informacji bezpośrednio na stronie klubu.
6a. Wprowadzanie głosowe
Wprowadzanie głosowe to funkcja opcjonalna, włączana świadomie przez Użytkownika w oknie zgody w asystencie. Korzystając z mikrofonu, Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie krótkiego nagrania głosu do zewnętrznego dostawcy transkrypcji działającego jako procesor na podstawie DPA (ElevenLabs Inc.) — szczegóły w Polityce prywatności, sekcja „Wprowadzanie głosowe”.
Ze względów technicznych i bezpieczeństwa obowiązują limity: maksymalnie 30 sekund na jedno nagranie oraz do 60 transkrypcji na godzinę dla jednego konta. Administrator może zawiesić lub odebrać dostęp do funkcji w przypadku nadużyć, w tym prób automatyzacji, masowego wysyłania nagrań, prób wydobycia cudzych nagrań lub innego naruszenia Regulaminu.
Transkrypcja jest generowana automatycznie i nie jest gwarantowana co do dokładności — Użytkownik powinien zweryfikować otrzymany tekst przed wysłaniem go do asystenta i ponosi odpowiedzialność za jego treść na zasadach z sekcji „Treści użytkowników”.
Użytkownik zobowiązuje się nie nagrywać przez tę funkcję głosu osób trzecich bez ich zgody ani treści chronionych prawem (np. cudzych utworów, danych objętych tajemnicą zawodową).
6b. Asystent AI
Asystent AI to funkcja opcjonalna, wymagająca uprzedniej zgody Użytkownika. Korzystając z czatu asystenta, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że tekst pytania oraz potrzebny kontekst wyszukiwania mogą zostać przekazane do OpenRouter oraz routowanego dostawcy modelu językowego (obecnie konfiguracja Google/Gemini przez OpenRouter) w celu interpretacji intencji i przygotowania odpowiedzi. Przekazywany kontekst może obejmować także poprzednie wiadomości z bieżącej rozmowy z Asystentem (historię czatu), w zakresie niezbędnym do zachowania ciągłości rozmowy. Szczegóły opisuje Polityka prywatności, sekcja „Asystent AI”.
Użytkownik zobowiązuje się nie wpisywać do asystenta danych wrażliwych, tajemnic, pełnych danych kontaktowych, danych zdrowotnych ani informacji o osobach trzecich bez właściwej podstawy prawnej. Odpowiedzi asystenta są generowane automatycznie i mogą być niepełne lub błędne; przed podjęciem decyzji Użytkownik powinien zweryfikować informacje w Serwisie lub u źródła zewnętrznego.
Użytkownik może cofnąć zgodę na tekstowe przetwarzanie AI w interfejsie asystenta lub kontaktując się z Administratorem. Cofnięcie zgody wyłącza tekstowe zapytania AI dla konta i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
6c. Analityka behawioralna
Na wczesnym etapie rozwoju Serwisu korzystamy z Microsoft Clarity, aby analizować zachowanie użytkowników, heatmapy i nagrania sesji oraz szybciej poprawiać interfejs. Nie używamy Identify API ani nie przekazujemy do Clarity naszego ID użytkownika, adresu email lub friendly name. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
7. Odpowiedzialność
Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest” (as is). Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego i wolnego od błędów działania Serwisu.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie danych prezentowanych w Serwisie, w tym za rezerwacje dokonane na stronach zewnętrznych klubów.
8. Usunięcie konta
Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia konta, wysyłając wiadomość na adres planetapadla@gmail.com. Dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
9. Zmiany regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na górze strony. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
10. Kontakt
Pytania dotyczące regulaminu: planetapadla@gmail.com